בתי המשפט בישראל בוחנים בקפידה לא רק אם בוצעה מסירה, אלא איך בוצעה המסירה, למי, מתי, באיזה אופן, והאם קיימת הוכחה חד משמעית לכך. כאן בדיוק נכנס הצורך במסירה משפטית מתועדת, מקצועית, חוקית, וכזו שעומדת בתקנות סדר הדין האזרחי.
שיר שליחויות פועלת מתוך הבנה שמסירה משפטית היא חלק מהאחריות המשפטית של הלקוח ועורך הדין. לכן כל מסירה מתבצעת כתהליך מובנה, מתועד ומבוקר, ולא כפעולת שליח רגילה!
מסירה משפטית מתועדת היא מסירה שבה קיימת ראיה אובייקטיבית וקבילה לכך שהמסמך הגיע ליעדו באופן שעומד בדרישות החוק. לא די בטענה שהמסמך נמסר. יש להוכיח זאת בצורה שניתן להציג בפני שופט ללא ספק. התיעוד כולל, בין היתר:
בשיר שליחויות כל מסירה משפטית מתועדת מראש כחלק מהשירות. השליחים אינם רק מוסרי מסמכים, אלא פועלים לפי נהלים משפטיים ברורים, עם הבנה של המשמעות המשפטית של כל פרט.
טעות נפוצה היא לחשוב שכל שליח יכול לבצע מסירה משפטית. בפועל, מסירה רגילה אינה מספיקה לצרכים משפטיים.
| מסירה רגילה | מסירה משפטית מתועדת |
|---|---|
| ללא זיהוי נמען | זיהוי מלא של המקבל |
| ללא תיעוד משפטי | תיעוד קביל לבית משפט |
| אין תצהיר | תצהיר שליח מפורט |
| סיכון לפסילת ההליך | הגנה מלאה על ההליך |
שיר שליחויות מבצעת אך ורק מסירות משפטיות לפי הנהלים הרלוונטיים, תוך הקפדה על תיעוד שמגן על הלקוח במקרה של טענה נגדית, ערעור או בקשה לביטול הליך.
אישור מסירה הוא מסמך בסיסי אך קריטי. הוא חייב לכלול פרטים מדויקים, ולא נוסח כללי. בתי משפט כבר פסלו אישורי מסירה לקוניים או לא מדויקים. בשיר שליחויות אישור המסירה כולל:
כאשר קיימת מחלוקת, תצהיר מוסר הוא הכלי המרכזי להוכחת המסירה. תצהיר לא מדויק, לא מפורט או לא אמין, עלול לפגוע בתיק. שליחי שיר שליחויות יודעים לנסח תצהיר מסירה ברור, עקבי ומבוסס עובדות, כזה שמחזיק בחקירה נגדית אם יידרש.
מסירה אישית היא אמצעי המסירה החזק ביותר מבחינה משפטית, במיוחד במסירת כתבי תביעה, צווים, החלטות שיפוטיות ומסמכים רגישים. עם זאת, מסירה אישית דורשת:
שיר שליחויות מתמחה במסירות אישיות מורכבות, כולל מצבים של סירוב, התחמקות או טענות עתידיות לאי קבלה. כל מסירה כזו מתועדת בצורה שמאפשרת הגנה משפטית מלאה.
בתי המשפט בישראל אינם מקלים ראש במסירה פגומה. בין המקרים הנפוצים:
שיר שליחויות פועלת בדיוק כדי למנוע מצבים כאלה. השירות נבנה מתוך הבנה שכל טעות במסירה עלולה לעלות ללקוח בזמן, כסף ופגיעה משפטית.
מסירה משפטית אינה אחריות של השליח בלבד. מבחינת בית המשפט, האחריות מוטלת גם על עורך הדין וגם על בעל הדין שבחר כיצד תבוצע המסירה. כאשר מתגלה פגם במסירה, לא ניתן לגלגל את האחריות הלאה. עורך דין שמסתמך על מסירה לא מתועדת, או על שליח שאינו מבין את המשמעות המשפטית של הפעולה, חושף את הלקוח שלו לסיכון ממשי:
שיר שליחויות פועלת כשותפה מקצועית ב- שליחויות לעורכי דין, ולא כספק טכני. כבר בשלב קבלת ההזמנה נבדק:
כך נמנעות מראש טעויות שעלולות לעלות ביוקר.
מסירה אישית לרשויות בתי משפט וגופים ממשלתיים אינה פחות מורכבת ממסירה לאדם פרטי, ולעיתים אף יותר. לכל גוף יש דרישות שונות, נהלים פנימיים וגורמים מוסמכים בלבד לקבלת מסמכים. דוגמאות:
בשיר שליחויות מבוצעת הכנה מוקדמת לכל מסירה לרשות:
כך הלקוח מחזיק ביד הוכחה ברורה, שאינה ניתנת לערעור בקלות.
רבים עדיין מסתמכים על דואר רשום כאמצעי מסירה, אך בפועל מדובר בפתרון בעייתי מבחינה משפטית.
| דואר רשום | מסירה משפטית מתועדת |
|---|---|
| אין וידוא זהות | זיהוי נמען מלא |
| עיכובים | מסירה מהירה |
| אין תצהיר | תצהיר קביל |
| קושי להוכיח סירוב | תיעוד סירוב |
לשם כך נדרש חברת שליחויות משפטיות, בתי המשפט כבר קבעו לא אחת שדואר רשום אינו תחליף למסירה אישית כאשר נדרשת ודאות. שיר שליחויות אינה מסתפקת בפתרונות חלקיים. כאשר נדרשת הוכחה משפטית, מבוצעת מסירה אישית מתועדת, גם אם הדבר מורכב יותר.
אחד האתגרים המרכזיים במסירה משפטית הוא סירוב לקבל מסמך. התחמקות אינה מבטלת את חובת המסירה, אך מחייבת תיעוד מדויק. שליח שאינו מיומן עלול:
בשיר שליחויות שליחים יודעים כיצד לפעול במקרה של סירוב:
תיעוד כזה מחזיק מעמד גם כאשר הצד השני מנסה לטעון שלא קיבל דבר.
אחת הסיבות שבתי משפט פוסלים מסירות היא חוסר עקביות בפרטים. שעה לא תואמת, כתובת חלקית, ניסוח כללי מדי. בשיר שליחויות קיימת בקרה כפולה:
התוצאה היא מסמך אחיד, ברור, ולא נתון לפרשנויות סותרות.
| מצב | סיכון משפטי | פתרון של שיר שליחויות |
|---|---|---|
| מסירה לא מתועדת | ביטול הליך | תיעוד מלא |
| שליח לא מיומן | ערעור על המסירה | שליח משפטי מנוסה |
| אישור לקוני | פסילת הוכחה | אישור מפורט |
| סירוב לא מתועד | טענה לאי קבלה | תצהיר סירוב |
הסיבה פשוטה. עורכי דין מבינים שמסירה משפטית היא נקודת תורפה בהליך. הם מחפשים גורם שמוריד מהם את הסיכון. שיר שליחויות מספקת:
מסירה משפטית חייבת להיות מתועדת, לא בגלל בירוקרטיה, אלא בגלל שהוכחה היא הבסיס של כל הליך משפטי. מסירה ללא תיעוד מספק היא סיכון מיותר. שיר שליחויות מבצעת מסירות משפטיות מתוך ראייה משפטית רחבה, עם הקפדה על כל פרט, כדי שהלקוח יוכל להתמקד בתיק עצמו, בלי חשש שההליך יקרוס בגלל טעות במסירה.